Este tópico apresenta o processo de manutenção dos dados dos pedidos. A manutenção dos dados deve ser feita sempre que houver alguma inconsistência desde o cadastro do pedido no sistema até a entrega para o destinatário. Para isso, acesse o menu Ferramentas e clique em Manutenção dos Dados. Assim uma tela com o mesmo nome é apresentada.
Na tela apresentada, selecione o tipo de manutenção que deseja efetuar no campo O que vai ser feito, sendo:
Ao selecionar a opção
Alteração dos dados dos destinatário, a tela
Manutenção dos Dados é acessada com os seguintes campos:
Selecione o tipo de pesquisa no campo Pesquisar Por e informe o pedido. Os campos permitidos para alteração estão destacados em cores diferentes. Faça as alterações necessárias e clique em Gravar. Desta forma, os dados são alterados e o sistema apresenta a mensagem: "Destinatário alterado".
Caso a opção selecionada seja
Manutenção das ocorrências, a seguinte tela é acessada. Selecione o tipo de pesquisa no campo
Pesquisar Por, informe o pedido e tecle
Enter.
Esta tela apresenta a data da ocorrência, data de cadastro, a descrição da ocorrência e o usuário responsável. Caso seja necessário excluir uma ocorrência, clique no botão Excluir. Neste momento, o sistema exclui a ocorrência e apresenta a mensagem: "Ocorrência excluída".
Ao selecionar a opção
Manutenção do romaneio de entrega/coleta, o sistema apresenta a tela
Manutenção dos dados com os seguintes campos.
Selecione o tipo de pesquisa no campo Pesquisar Por, informe o pedido e tecle Enter. Assim, o sistema apresenta os dados do romaneio do pedido selecionado.
Para alterar o motorista, clique em Alterar motorista. Assim, a seguinte tela é acessada.
Selecione o motorista e o veículo e clique em Alterar. Assim, o sistema altera o motorista e apresenta a seguinte mensagem: "Motorista alterado".
Caso queira excluir o romaneio, clique em Excluir romaneio. Desta forma, uma mensagem de confirmação de exclusão é apresentada: "Deseja excluir o romaneio definitivo?". Clique em Sim para confirmar a exclusão do romaneio.
Selecionando a opção
Manutenção do manifesto da expedição/transferência, o sistema apresenta a seguinte tela.
Topo
Selecione o tipo de pesquisa no campo Pesquisar Por, informe o pedido e tecle Enter. Assim, o sistema apresenta os dados da expedição/transferência pedido selecionado.
Para alterar o motorista, clique em Alterar motorista. Assim, a seguinte tela é acessada.
Caso queira excluir o romaneio, clique em Excluir romaneio. Desta forma, uma mensagem de confirmação de exclusão é apresentada: "Deseja excluir o romaneio definitivo?". Clique em Sim para confirmar a exclusão do romaneio.
