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Pesquisar Pedidos
É importante lembrar que há várias maneiras de acessar a tela Pesquisar Pedidos. Todas estão descritas no decorrer deste guia.
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Campo
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Descrição
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Tipo de período
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Tipo de período para a pequisa do pedido.
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Data inicial
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Data inicial para a pesquisa do pedido.
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Data final
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Data fina para a pesquisa do pedido.
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Código
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Código interno do sistema, gerado automaticamente e não se repete.
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Número do pedido
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Número do pedido.
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Número do cliente
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Número do cliente.
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Número dos Correios
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Número dos correios.
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Número da nora fiscal
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Número da nota fiscal.
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Chave NF-e
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Número da chave da Nota Fiscal Eletrônica.
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Número do conhecimento
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Número do conhecimento.
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Chave CT-e
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Número da chave CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico).
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Chave
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Número de chave criado e utilizado pelo cliente para pesquisa.
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Lote de processamento
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Número do lote de processamento.
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Romaneio
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Número do romaneio.
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Número do volume
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Número do volume.
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CPF/CNPJ destinatário
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Número do CPF ou CNPJ do destinatário.
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Nome destinatário
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Nome completo do destinatário.
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Serviço
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Tipo de serviço.
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Base de destino
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Identificação da base de destino.
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Botão
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Descrição
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Pesquisar
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Ao clicar neste botão, o sistema efetua a busca do pedido de acordo com os dados inseridos e habilita as abas da tela.
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Fechar
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Ao clicar neste botão, o sistema o sistema fecha a tela.
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A tela Pesquisar Pedidos é está dividida nas seguintes abas:
CT-e;
Esta aba é dividida em:
Esta aba é dividida em:
A primeira aba da tela é a Rastreamento. Nela são apresentadas informações gerais do pedido pesquisado.
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Campo
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Descrição
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Código
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Código interno do sistema, gerado automaticamente e não se repete.
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Nº do pedido
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Número do pedido de compra. Este campo é preenchido de acordo com o arquivo enviado pelo cliente.
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Nº do cliente
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Número do cliente.
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Nº dos Correios
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Número dos Correios
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Data pedido
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Data do pedido. Este campo é preenchido de acordo com o arquivo enviado pelo cliente.
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Data finalização
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Data de finalização do pedido.
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Situação
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Situação do pedido.
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Serviço
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Tipo de serviço.
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Base destino
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Código e nome da base de destino.
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Destinatário
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Nome completo do destinatário.
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Status do pedido
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Situação da entrega do pedido.
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Ações
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Ações que o operador pode selecionar de acordo com o necessidade do pedido, podendo ser:
Ao selecionar uma das opções, o sistema acessa a tela correspondente.
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Data ocorrência
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Data da ocorrência.
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Data de cadastro
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Data do cadastro do pedido.
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Ocorrência
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Descrição da ocorrência.
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Usuário
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Nome do usuário responsável pela ocorrência.
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Observação
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Observações pertinentes à ocorrência/pedido.
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Base do usuário
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Código da base na qual se encontra o usuário responsável pela ocorrência.
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Botão |
Descrição |
Copiar |
Ao clicar neste botão, os dados são copiados para serem colados em uma planilha Excel ou em qualquer outro programa. |
Visualizar comprovante |
Ao clicar neste botão, o sistema apresenta o comprovante de entrega, quando houver. |
A aba Valores apresenta todos os valores relacionados ao pedido pesquisado.
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Campo
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Descrição
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Valor pedido (produtos)
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Valor do pedido, em Reais.
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Qtde. de volumes
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Quantidade de volumes do pedido.
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Qtde. itens
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Quantidade de itens do pedido.
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CFOP/Condição do frete
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Valor do CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações).
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Peso real
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Peso real do produto.
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Peso transportadora
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Peso do produto de acordo com a transportadora.
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Peso cubado
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Peso do produto de acordo com suas dimensões.
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Peso taxado (cobrado)
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Peso cobrado do produto.
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Tipo do pedido
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Tipo de pedido.
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Tipo do documento
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Tipo do documento.
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Código fatura
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Código da fatura.
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Código da fatura remuneração
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Código da fatura de remuneração.
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Frete peso
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Valor do frete por peso.
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Descontos frete
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Valor dos descontos de frete
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Acréscimos frete
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Valor dos acréscimos de frete.
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Pedágio
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Valor do pedágio.
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Advalorem
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Valor do seguro da carga.
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GRIS
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Valor do seguro GRIS (Gerenciamento de Risco em Transporte Rodoviário de Cargas).
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Taxa entrega
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Valor da taxa de entrega.
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Taxa coleta
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Valor da taxa de coleta.
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Valor base cálculo
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Valor base da alíquota do imposto.
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Alíquota imposto
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Valor da alíquota do imposto.
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Valor imposto
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Valor do imposto.
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Valor total frete
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Valor total do frete.
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Remuneração da base
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Valor da remuneração da base.
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Desconto remuneração
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Valor dos descontos da remuneração base.
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Acréscimos remuneração
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Valor dos acréscimos da remuneração da base.
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Total remuneração base
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Valor total da remuneração da base.
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A ba CT-e apresenta os valores da CT-e.
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Campo
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Descrição
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Nº do conhecimento
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Número do conhecimento.
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Série do conhecimento
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Número de série do conhecimento.
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Chave do CT-e
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Número da chave do CT-e.
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Data autorização do CT-e
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Data da autorização do CT-e.
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Protocolo autorização do CT-e
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Número do protocolo de autorização do CT-e.
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XML do CT-e
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Arquivo XML do CT-e.
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Data da averbação
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Data da averbação do CT-e.
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Retorno da averbação
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Descrição do retorno de averbação do CT-e.
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Botão
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Descrição
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Download XML
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Ao clicar neste botão, o download do XML é efetuado.
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Imprimir DACTE
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Ao clicar neste botão, a impressão do DACTE (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico), ou seja, a nota fiscal das transportadoras, é efetuada.
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Cancelar CT-e
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Ao clicar neste botão, o sistema cancela o CT-e em questão.
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Inutilizar CT-e
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Ao clicar neste botão, o sistema inutiliza o CT-e em questão.
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A aba Envolvidos apresenta informações de todos os envolvidos como o destinatário, remetente, tomador (pagador), emitente e base de destino.
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Campo
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Descrição
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Nome
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Nome completo do destinatário.
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Empresa
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Nome da empresa, quando tratar-se de pessoa jurídica.
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Inscrição municipal
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Número da inscrição municipal, quando tratar-se de pessoa jurídica.
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Inscrição estadual
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Número da inscrição estadual, quando tratar-se de pessoa jurídica.
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CNPJ/CPF
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Número do CPF ou CNPJ do destinatário.
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Endereço
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Endereço completo do destinatário.
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Restição de acesso
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Informações sobre restrições de acesso ao endereço do destinatário.
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Telefone 1
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Número do telefone do destinatário.
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Telefone 2
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Número do telefone do destinatário.
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Telefone 3
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Número do telefone do destinatário.
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Celular
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Número do telefone celular do destinatário.
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e-mail
|
Endereço de e-mail do destinatário.
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Recebedor 1
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Nome do recebedor do produto na primeira tentativa de entrega.
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Recebedor 2
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Nome do recebedor do produto na segunda tentativa de entrega.
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Recebedor 3
|
Nome do recebedor do produto na terceira tentativa de entrega.
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Botão
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Descrição
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Alterar endereço
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Ao clicar neste botão, o sistema apresenta a tela Manutenção dos dados para a alteração do endereço do destinatário.
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Visualizar alterações
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Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela Alterações no endereço do destinatário para a visualização de todas as alterações feitas no endereço do destinatário.
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Visualizar subdestinatários
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Ao clicar neste botão, o sistema acessa a tela Visualizar subdestinatários para a visualização dos possíveis destinatários do produto.
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Campo
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Descrição
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Nome fantasia
|
Nome fantasia do remetente.
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Razão social
|
Razão social do remetente.
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Inscrição municipal
|
Número da inscrição municipal do remetente.
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Inscrição estadual
|
Número da inscrição estadual do remetente.
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CNPJ/CPF
|
Número do CNPJ ou CPF do remetente.
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Endereço
|
Endereço completo do remetente.
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Telefone 1
|
Número de telefone do remetente.
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Telefone 2
|
Número de telefone do remetente.
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Celular
|
Número de telefone celular do remetente.
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e-mail
|
Endereço de e-mail do remetente.
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Campo
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Descrição
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Nome fantasia
|
Nome fantasia da empresa tomadora.
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Razão social
|
Razão social da empresa tomadora.
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Inscrição municipal
|
Número da inscrição municipal da empresa tomadora.
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Inscrição estadual
|
Número da inscrição estadual da empresa tomadora.
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CNPJ/CPF
|
Número do CNPJ ou CPF da empresa tomadora.
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Endereço
|
Endereço completo da empresa tomadora.
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Telefone 1
|
Telefone da empresa tomadora.
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Telefone 2
|
Telefone da empresa tomadora.
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Celular
|
Telefone celular da empresa tomadora.
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e-mail
|
Endereço de e-mail da empresa tomadora.
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Campo
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Descrição
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Nome fantasia
|
Nome fantasia do emitente.
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Razão social
|
Razão social do emitente.
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Inscrição municipal
|
Número da inscrição municipal do emitente.
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Inscrição estadual
|
Número da inscrição estadual do emitente.
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CNPJ/CNPJ
|
Número do CNPJ ou CPF do emitente.
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Endereço
|
Endereço completo do emitente.
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Telefone 1
|
Número do telefone do emitente.
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Telefone 2
|
Número do telefone do emitente.
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Celular
|
Número do telefone celular do emitente.
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e-mail
|
Endereço de e-mail do emitente.
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Campo
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Descrição
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Sigla
|
Sigla da base de destino do produto.
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Descrição
|
Descrição da base de destino.
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Nome fantasia
|
Nome fantasia da base de destino.
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Razão social
|
Razão social da base de destino.
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Inscrição municipal
|
Número da inscrição municipal da base de destino.
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Inscrição estadual
|
Número da inscrição estadual da base de destino.
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|
CNPJ/CPF
|
Número do CNPJ ou CPF da base de destino.
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|
Endereço
|
Endereço da base de destino.
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Telefone 1
|
Telefone da base de destino.
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|
Telefone 2
|
Telefone da base de destino.
|
|
Celular
|
Telefone celular da base de destino.
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|
e-mail
|
Endereço de e-mail da base de destino.
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Campo
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Descrição
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Número
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Número da nota fiscal.
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Série
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Série da nota fiscal.
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Chave NFe
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Número da chave da nota fiscal.
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Data da emissão
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Data de emissão da nota fiscal.
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Valor
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Valor da nota fiscal.
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Peso
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Peso do produto descriminado na nota fiscal.
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Peso cubado
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Peso das dimensões do produto discriminado na nota fiscal.
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Qtde.
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Quantidade de itens.
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CFOP
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Valor da CFOP.
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Botão
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Descrição
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DANFE
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Ao clicar neste botão, o sistema imprime a DANFE.
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Copiar
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Ao clicar neste botão, o sistema copia os dados da tela para que sejam inseridos em outro programa ou arquivo.
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Exportar para Excel
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Ao clicar neste botão, o sistema exporta os dados para uma planilha Excel.
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A aba Produtos apresenta as informações dos produtos que serão enviados para o destinatário e está dividida nas seguintes sub-abas.
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Campo
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Descrição
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Código do produto
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Código do produto.
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Descrição
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Descrição do produto.
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Qtde.
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Quantidade do produto.
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Peso
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Peso do produto.
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Valor
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Valor do produto.
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Botão
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Descrição
|
|
Copiar
|
Ao clicar neste botão, o sistema copia os dados para que sejam colados em outro arquivo ou programa.
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Exportar para Excel
|
Ao clicar neste botão, o sistema exporta os dados para uma planilha Excel.
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Campo
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Descrição
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Número
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Número do pedido.
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Peso
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Peso do produto.
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Peso cubado
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Peso das dimensões do pedido.
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Altura (CM)
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Altura da embalagem do pedido.
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Largura (CM)
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Largura da embalagem do pedido.
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Comprimento (CM)
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Comprimento da embalagem do produto.
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Valor
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Valor do produto.
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Recebido
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Status que indica se o produto foi ou não entregue.
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Botão
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Descrição
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Copiar
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Ao clicar neste botão, o sistema copia os dados para que sejam colados em outro arquivo ou programa.
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Exportar para Excel
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Ao clicar neste botão, o sistema exporta os dados para uma planilha Excel.
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Adicionar
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Ao clicar neste botão, o sistema habilita uma linha para que informações de um novo produto seja inserido.
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Cancelar alterações
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Ao clicar neste botão, o sistema cancela as alterações inseridas.
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Salvar
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Ao clicar neste botão, o sistema salva as informações inseridas.
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Excluir
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Ao clicar neste botão, o sistema exclui o volume cadastrado.
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Esta sub-aba apresenta as informações dos pedidos que estão sob custódia.
Os produtos sob custódia são aqueles que possuem alguma ocorrência por endereço incorreto, o destinatário mudou-se, e está aguardando a tratativa. Este produto fica no centro de distribuição até que a tratativa seja resolvida e o saia para entrega novamente.
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Campo
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Descrição
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Descrição
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Identificação do local em que o produto está sob custódia.
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Endereço
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Endereço do local da custódia.
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Produto
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Descrição do produto.
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Botão
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Descrição
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Copiar
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Ao clicar neste botão, o sistema copia os dados da tela para que sejam colados em outro arquivo ou programa.
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|
Exportar para Excel
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Ao clicar neste botão, o sistema exporta os dados para uma planilha Excel.
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Esta aba apresenta demais informações sobre o pedido.
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Campo
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Descrição
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Data confirmação
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Data da confirmação do pedido.
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Lote processamento
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Número do lote de processamento do pedido.
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Número do romaneio
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Número do romaneio.
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Pedido vinculado
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Número do pedido vinculado, se houver.
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Chave/nosso número
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Número de chave criado e utilizado pelo cliente para pesquisa.
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Sub-serviço
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Indicação do subserviço, ou seja, quando o produto possui outro ligado a ele. Por exemplo um jornal que possui uma edição para crianças.
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Edição
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Número da edição do produto. Este campo é utilizado para clientes do ramo editorial.
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Observação
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Observações pertinentes ao pedido pesquisado.
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