Este tópico apresenta o processo de rastreamento dos pedidos perdidos. Para isso, no menu Ferramentas, clique em Rastrear Pedidos Perdidos para que a seguinte tela seja acessada.
Informe a data inicial e final para a pesquisa, lembrando que o período não pode ser superior a 31 dias. Informe o número e/ou código do pedido. Por fim, clique em Pesquisar. Desta forma, são apresentados todos os pedidos de acordo com a pesquisa efetuada.
O botão Detalhes, quando acionado, apresenta mais informações sobre o pedido por meio da telaPesquisar Pedidos.
Para copiar os dados da tela, clique no botão Copiar. Ao clicar em Exportar para Excel, o sistema exporta os dados para uma planilha Excel.
Clique em Fechar para fechar a tela e retornar à tela inicial do sistema.
